Den Blå Avis Brugervilkår

Opdateret: 07.09.2017

Velkommen til dba.dk!

Introduktion

Velkommen til Den Blå Avis, et eBay-selskab der formidler køb og salg gennem annoncering på hjemmesiden dba.dk og i den trykte avis: Den Blå Avis. Når du besøger dba.dk eller benytter ydelser fra Den Blå Avis, accepterer du følgende vilkår. Disse ydelser stilles til rådighed for dig af eBay Classifieds Scandinavia ApS, Wildersgade 8, 1408 København K, Danmark, CVR-nr. 20618175 (”DBA”). Denne politik træder i kraft 28.09.2009.

Anvendelse af Den Blå Avis

Du kan oprette dine annoncer og andet indhold (samlet benævnt ”Indhold”) i relevante kategorier eller områder og accepterer ikke at gøre følgende:

overtræde nogen former for love, herunder Lov om forbrugeraftaler, Købeloven, Aftaleloven og Markedsføringsloven;
krænke nærværende vilkår eller vores Regler for annoncering
være usand eller vildledende:
krænke tredjemands rettigheder, eksempelvis ved at tilbyde at sælge forfalskede varer eller på anden måde krænke ophavs-, varemærke-, eller andre immaterielle rettigheder;
distribuere eller inkludere spam, kædebreve eller pyramidespil;
distribuere virus eller andre teknologier, der kan skade dba.dk eller brugerne af Den Blå Avis' interesser eller ejendom;
belaste vores infrastruktur urimeligt eller forstyrre driften af dba.dk;
kopiere, ændre eller distribuere andre personers Indhold;
benytte nogen former for robot, søgerobotter, scrapers eller andre automatiske midler til at få adgang til dba.dk og indsamle indhold til noget formål uden vores udtrykkelige tilladelse;
sammenstille eller på anden måde indsamle oplysninger om andre, herunder e-mail-adresser, uden deres samtykke;
omgå foranstaltninger, der anvendes til at forhindre eller begrænse adgang til vores ydelser.

Fortrydelsesret

I visse tilfælde kan fortrydelsesretten som beskrevet i lov om forbrugeraftaler (forbrugeraftaleloven) være gældende for din indrykning af Indhold, herunder annoncer, samt for abonnementer, pakkelabels og andre ydelser leveret af DBA. Nærmere oplysninger om din fortrydelsesret fremgår af de to følgende afsnit.

Fortrydelsesret - Annoncer og andet indhold, abonnementer mv.

Fortrydelsesretten gælder under ingen omstændigheder for Indhold, der i henhold til DBA's regler om annoncering eller disse brugervilkår (i) er blevet fjernet fra webstedet eller (ii) er blevet indrykket af brugere, der er udelukket fra at benytte DBA's tjenesteydelser, eller (iii) for hvem der gælder særlige begrænsninger.

Medmindre andet aftales, accepterer du at dit Indhold vil blive indrykket/leveret af DBA inden udløbet af den lovfæstede fortrydelsesperiode. Du accepterer også, at en eventuel fortrydelsesret bortfalder, så snart DBA har opfyldt aftalen om indrykning af det pågældende Indhold.

Hvis fortrydelsesretten gælder for den tjenesteydelse DBA leverer, accepterer du, at DBA er berettiget til at kræve betaling for den del af tjenesteydelsen, der allerede er leveret, såfremt du gør brug af din fortrydelsesret. Er der tale om en annoncerings- eller abonnementsydelse vil denne forholdsmæssige tilbagebetaling blive beregnet ud fra antallet af resterende dage i din annoncerings- eller abonnementsperiode på det tidspunkt, hvor du gør brug af din fortrydelsesret, set i forhold til den aftalte annoncerings- eller abonnementsperiode.

Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, vil DBA refundere dig det beløb du har betalt for tjenesteydelsen fratrukket et beløb, der står i rimeligt forhold til den del af tjenesteydelsen, der allerede er leveret, jf. ovenfor, senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesanmodning. Klik her for at få flere oplysninger om hvordan du gør fortrydelsesretten gældende.

For så vidt angår indrykning af betalingsannoncer på DBA's online platforme forpligter DBA sig til at vise de pågældende annoncer indtil de annoncerede varer er solgt eller ikke længere er i din besiddelse, dog aldrig længere end den aftalte annonceringsperiode. Du accepterer at DBA's tjenesteydelse herefter anses for fuldt udført og at en eventuel fortrydelsesret derfor bortfalder.

Fortrydelsesret - Pakkelabels

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb af pakkelabels. Fortrydelsesretten gælder indtil det tidspunkt, hvor du har gjort brug af pakkelabelen, dog højst 14 dage efter du har modtaget pakkelabelen.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret kan du gøre dette ved, inden fortrydelsesfristens udløb, at sende en utvetydig erklæring herom til support@dba.dk eller DBA, Axel Kiers Vej 11, 8270 Højbjerg. Du kan også vælge at udfylde og indsende vores standardfortrydelsesformular, som du finder her.

Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, vil DBA refundere dig det beløb som du har betalt for pakkelabelen, senest 14 dage efter modtagelse af din fortrydelsesanmodning.

Misbrug af Den Blå Avis

Benyt venligst knappen "Anmeld annonce" på de enkelte annoncer til at fortælle os om eventuelle problemer eller stødende indhold, så vi sammen kan sikre annoncekvaliteten på dba.dk. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller afslutte vores ydelse, fjerne lagret indhold og træffe tekniske og juridiske foranstaltninger for at afskære brugere fra vores side, hvis vi mener, at de skaber problemer, eller deres handlinger er uforenelige med ordlyden eller ånden i vores politik. Vi kan beslutte os for at benytte nogle af disse foranstaltninger, fjerne lagret indhold eller afskære en bruger fra vores side, men vi påtager os ikke noget ansvar for overvågning af vores side, ydelser eller for uautoriseret eller ulovligt indhold eller brugernes benyttelse af vores hjemmeside eller ydelser.

Global Markedsplads

Nogle af vores funktioner kan vise dit Indhold gennem andre distributionsmetoder som aviser, på ikke-tilknyttede hjemmesider eller på andre hjemmesider, som er en del af den globale eBay-koncern (fx Bilbasen, Marktplaats eller andre af eBays hjemmesider i andre lande). Ved at benytte vores ydelser accepterer du, at dit Indhold kan vises ved at benytte disse andre metoder og hjemmesider.

Rettigheder til indhold

Du indvilliger i ikke at kopiere, ændre eller distribuere vores hjemmeside eller dens indhold, ophavsrettigheder eller varemærker.

Ved oprettelse af Indhold på DBA's tjenester giver du DBA og hermed koncernforbundne selskaber en ubegrænset, vederlagsfri, uigenkaldelig og overdragelig ret til at tilgængeligøre, ændre og fremstille eksemplarer af hele eller dele af det pågældende Indhold, herunder data, tekst og billeder. DBA gør brug af denne ret til eksempelvis lagring og visning af dine annoncer samt til markedsføringsformål.

Du giver derudover DBA ret til at hindre og påtale tredjemands kopiering eller uberettigede anvendelse af hele eller dele af det Indhold du opretter på DBA's tjenester, herunder i tilfælde hvor der sker crawling af DBA's tjenester eller tjenester hvortil det pågældende Indhold er overført.

Intet i disse vilkår begrænser dine rettigheder til selv at anvende det Indhold, herunder data, tekst og billeder, du opretter på DBA's tjenester.

Overtrædelse

Retmæssige ejere af ophavsrettigheder, varemærker eller andre immaterielle rettigheder kan rapportere annonceret indhold, som krænker deres rettigheder, og anmode om, at dette indhold fjernes. For at iværksætte dette skal du udfylde formularen meddelelse om krænkelse, underskrive den og faxe den til Den Blå Avis. Når vi har modtaget din korrekt udfyldte formular vedrørende krænkelsen, kan du sende rapporter efterfølgende til Den Blå Avis via den angivne e-mail-adresse. Bemærk, at denne formular kun skal anvendes til indberetning af krænkende indhold. Brug venligst Kundesupport til alle andre forespørgsler, så vi kan sikre os, at de behandles korrekt og omgående.

Priser og betalinger

Vi opkræver betaling for visse ydelser. Såfremt den ydelse, du bruger, kræver betaling, vil det være muligt for dig at gennemgå og acceptere betalingen (inkl. moms), før du køber ydelsen. Vores priser er opgivet i danske kroner, og vi kan ændre dem fra tid til anden. Vi kan vælge at ændre vores priser midlertidigt for produkter eller nye ydelser. Din betaling til os kan ikke refunderes, og du er ansvarlig for at betale ved forfald. Såfremt du ikke betaler, kan vi begrænse din mulighed for at bruge ydelserne.

Blå Konto

Når du registrerer dig som ikke-erhvervsmæssig bruger, vil din konto blive tilknyttet til en Blå Konto, DBA's betalingssystem. Blå Konto reguleres af lov om visse betalingsmidler og er blevet registreret hos forbrugerombudsmanden.

Du kan vælge at indsætte penge på din Blå Konto til at betale for ydelser, der stilles til rådighed på dba.dk, men du er ikke forpligtet hertil. Såfremt du vælger at indsætte et beløb på Blå Konto, og du kun bruger en del af dette beløb på en ydelse, vil det resterende beløb forblive på din Blå Konto. Når du indsætter penge på din Blå Konto, vil vi opkræve et gebyr svarende til det gebyr, som Den Blå Avis bliver opkrævet af PBS for transaktionsbehandlingen. Når du accepterer at købe en eller flere af vores ydelser, der kræver betaling, vil vi automatisk trække gebyret fra din Blå Konto. Såfremt gebyret overstiger det beløb, der står på din Blå Konto, vil du blive bedt om at foretage en yderligere indbetaling, før du kan købe flere ydelser. Kontroller venligst din Blå Konto i din brugerprofil på dba.dk for bekræftelses-, saldo- og transaktionsoplysninger; vi vil ikke sende andre kontoudtog. Der betales ikke renter af beløbet på din Blå Konto.

DBA+

DBA+ er et abonnement, der giver dig en række særlige fordele. Blandt andet indebærer DBA+, at dine annoncer bliver særligt fremhævede, at du får ekstra rabat på fragt, og at du får mulighed for automatisk fornyelse af alle dine annoncer, herunder dine gratis annoncer.

Abonnementet løber 1 måned af gangen og fornyes automatisk ved udløbet af hver abonnementsperiode. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement under ”Min profil" til udgangen af den igangværende abonnementsperiode.

Betalingen for dit DBA+ abonnement trækkes automatisk ved udgangen af abonnementsperioden fra den konto, som du har angivet ved oprettelsen af dit DBA+ abonnement.

Sikkerhed

Kontakt Kundesupport med det samme, hvis du har mistanke om, at din e-mail-adresse eller din adgangskode til dba.dk er blevet misbrugt. Du er ikke ansvarlig for eventuelle tab på din Blå Konto, der opstår, efter du har kontaktet Kundesupport for at spærre din konto. Den Blå Avis A/S vil ikke dække noget tab på din Blå Konto i et større omfang end angivet i den danske lovgivning om visse betalingsmidler, hvis tabet er en følge af, at din e-mail og adgangskode er blevet misbrugt.

Lukning af Din Konto

Du kan til enhver tid uden yderligere varsel lukke eller spærre din dba.dk konto ved at sende en meddelelse til Kundesupport. Inden for et år efter din konto er blevet lukket, vil vi refundere saldoen på din Blå Konto til dig efter anmodning til Kundesupport. Efter et år kan vi ikke længere refundere saldoen. Vi opkræver et administrationsgebyr (pt. kr. 25, -) for at refundere en saldo på din Blå Konto. Derfor vil vi ikke udbetale saldi på kr. 25, - eller derunder. Hvis du ønsker beløbet på din Blå Konto udbetalt, beder vi dig sende os et registrerings- og kontonummer, hvortil beløbet kan overføres.

Inaktive Blå Konti

Vi kan nulstille din konto, hvis den er inaktiv i 90 dage. Såfremt vi gør dette, vil vi sende en meddelelse pr. e-mail til dig cirka to uger i forvejen. Du kan dog altid få dine penge igen. Du skal blot kontakte Kundesupport og evt. slettet saldo tilbageføres til din Blå Konto.

Professionelle Værktøjer

Den Blå Avis stiller nogle supplerende, professionelle værktøjer til rådighed for registrerede brugere, eksempelvis admanager.dba.dk. Du har mulighed for at abonnere på disse værktøjer i tegningsperioden mod betaling af det gældende gebyr. Der vil ikke ske tilbagebetaling, såfremt du vælger ikke at benytte dig af det fulde omfang af de ydelser, der er stillet til rådighed, men vi vil foretage refundering, hvis vi af en eller anden grund lukker vores ydelser permanent, inden dit abonnement udløber. Den Blå Avis kan fra tid til anden ændre de ydelser, der stilles til rådighed i vores professionelle værktøjer. Såfremt værktøjerne er midlertidigt utilgængelige af en eller anden grund, vil vi forlænge din abonnementsperiode med en tilsvarende periode.

Ansvar for oprettelse af Indhold

Du indestår for, at det Indhold du opretter på DBA's tjenester, er i overensstemmelse med Den Blå Avis' regler for annoncering, ikke overtræder nogen love (herunder den danske Markedsføringslov) og ikke krænker tredjemands rettigheder. Dette gælder, uanset om oprettelsen af Indhold sker manuelt eller ved brug services (f.eks. ”automatisk overførsel”-funktionen), som tillader Indhold at blive hentet automatisk fra andre hjemmesider.

Såfremt du anmoder DBA om at foretage manuel eller automatisk oprettelse af Indhold ved kopiering fra en hjemmeside eller andet digitalt medie, indskærpes det, at du skal indhente alle nødvendige samtykker/licenser fra tredjemand før DBA anmodes om at foretage kopieringen.

DBA er berettiget til at fjerne Indhold fra DBA's tjenester uden varsel, hvis DBA vurderer, at det er nødvendigt for at bringe en krænkelse af tredjemands ret til ophør, undgå en sådan eller overholde lovgivningen i øvrigt. DBA forbeholder sig ligeledes retten til at fjerne Indhold, der vurderes at være i strid med Den Blå Avis' regler for annoncering, til skade for DBA's goodwill eller i øvrigt upassende.

Du har bevisbyrden for, at din oprettelse af Indhold på DBA's tjenester ikke krænker tredjemands rettigheder og skal straks på DBA's anmodning, fremlægge dokumentation for at alle nødvendige samtykker/licenser er indhentet.

DBA gennemgår ikke det Indhold du opretter for at sikre, at det ikke krænker tredjemands rettigheder eller dets lovlighed i øvrigt. Du indvilliger i at skadesløsholde DBA for ethvert tab som DBA måtte lide og erstatte enhver omkostning, herunder rimelige omkostninger til rådgivere, som DBA måtte afholde som følge af, at Indhold oprettet på DBA's tjenester viser sig eventuelt at krænke tredjemands ret eller stride mod lovgivningen i øvrigt.

DBA's ansvar

Den Blå Avis er ikke involveret i selve transaktionen mellem køber og sælger og er ikke selv sælger eller leverandør af varer eller ydelser, der annonceres til salg på dens platforme. Vi påtager os ikke noget ansvar for varer eller ydelser, som du køber ved brug af vores platforme. Du indvilliger i ikke at holde os ansvarlig for ting, som andre brugere annoncerer eller foretager sig. Det meste af vores indhold kommer fra andre brugere, så vi kan ikke garantere for nøjagtigheden af vores indhold eller brugerkommunikation, kvaliteten, sikkerheden eller lovligheden af det, der tilbydes. Vi kan heller ikke garantere kontinuerlig eller sikker adgang til vores ydelser eller dba.dk. Som følge heraf fraskriver vi os udtrykkeligt - i det omfang det er lovligt tilladt – alle garantier, indeståelser og betingelser, udtrykkelige eller implicitte, herunder kvalitet, salgbarhed, handelsmæssig kvalitet, holdbarhed, egnethed til et bestemt formål, og det der følger af lovgivningen. Vi er ikke ansvarlige for tab, uanset om det drejer sig om penge (herunder fortjeneste), goodwill eller omdømme eller andre særlige, indirekte eller følgeskader, der opstår som følge af din brug af vores hjemmeside og ydelser, selvom du underretter os herom, eller vi med rimelighed kunne forudse muligheden for sådanne skader.

Såfremt vi bliver fundet ansvarlige til trods for de foregående afsnit, er vores ansvar over for dig eller nogen tredjemand (hvad enten dette ansvar er opstået kontraktligt, uden for kontrakt, ved uagtsomhed, objektivt ansvar, lov eller anden måde) begrænset til det største af (a) den samlede betaling, du betaler til os i de 12 måneder forud for den sag, der giver anledning til erstatningsansvar, eller (b) kr. 1.000,-.

Personlige oplysninger

Ved at benytte hjemmesider med ydelser, der tilbydes af Den Blå Avis, indvilger du i, at den Blå Avis A/S (den dataansvarlige) indsamler, overfører, lagrer og bruger dine personlige oplysninger på servere placeret i Danmark og den Europæiske Union som nærmere beskrevet i vores fortrolighedspolitik. Du er ansvarlig for, at dine personlige oplysninger er nøjagtige samt for at beskytte oplysninger omkring din adgangskode. Såfremt din adgangskode er blevet misbrugt af en eller anden grund, bør du straks anmode Kundesupport om at ændre din adgangskode og spærre din konto.

NemID-validering

DBA tilbyder alle brugere muligheden for at NemID-validere deres brugerprofil, og ved at gøre brug af denne mulighed bekræfter du din identitet. Det tager kun få minutter at NemID-validere din brugerprofil, og du behøver kun at gøre det én gang.

DBA kan når som helst kræve, at du NemID-validerer din brugerprofil (eksempelvis når du uploader Indhold eller på baggrund af en konkret forespørgsel fra kunde support), og forbeholder sig retten til at deaktivere din brugerprofil og eventuelt Indhold indtil, NemID-valideringen er gennemført.

Annullering af ydelser

Visse ydelser, der leveres af dba.dk, er omfattet af Lov om forbrugeraftaler. Denne lov giver forbrugerne mulighed for at annullere køb, der er foretaget via internettet inden for 14 dage, eller indtil en ydelse er produceret eller leveret. Den Blå Avis' ydelser er produceret og leveret umiddelbart efter købet, og din ret som forbruger til at annullere købet udløber på dette tidspunkt.

Generelt

Disse vilkår og de andre relaterede vilkår, der er angivet på dba.dk, udgør hele aftalen mellem Den Blå Avis og dig og erstatter alle tidligere aftaler. Andre vilkår der vedrører et specifikt produkt eller en specifik ydelse udbudt af DBA har, i tilfælde af uoverensstemmelser, forrang i forhold til disse generelle vilkår.

Denne aftale reguleres af lovgivningen i Danmark. Du er indforstået med, at aftalen ikke er underlagt eksklusivt værneting ved domstolene i Danmark. Såfremt Den Blå Avis ikke håndhæver nogen særlig bestemmelse, betyder dette ikke, at vi har givet afkald på vores ret til at gøre dette på et senere tidspunkt. Såfremt en domstol finder nogen af disse betingelser ugyldige, vil de resterende betingelser stadig gælde. Vi kan overdrage denne aftale efter eget skøn i overensstemmelse med nedenstående bestemmelser vedrørende underretning herom. Med undtagelse af meddelelser om ulovligt eller krænkende indhold skal dine meddelelser til os sendes med anbefalet post til:

eBay Classifieds Scandinavia ApS
Wildersgade 8
1408 København K
Danmark

Vi vil sende meddelelser til dig via den af dig angivne e-mail-adresse eller med anbefalet post.

Ændringer eller Rettelser

Vi kan opdatere disse vilkår til enhver tid, således at opdateringerne træder i kraft næste gang, du opretter Indhold på DBA's tjenester eller efter 30 dage, afhængig af hvad der sker først. Ingen anden ændring af denne aftale vil være gyldig, medmindre den fremsættes skriftligt. Send spørgsmål, kommentarer eller klager til Kundesupport.